ct2b – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng

ct2b thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và giải trí casino trực tuyến chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam. Quá trình thu thập dữ liệu được thực hiện một cách minh bạch, hợp pháp và chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Người dùng luôn được thông báo rõ ràng về loại dữ liệu nào đang được thu thập trước khi họ cung cấp thông tin.

1.1 Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tài khoản trên ct2b, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa. Những thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và đảm bảo người dùng đủ tuổi tham gia theo quy định pháp luật. Tất cả mật khẩu đều được băm (hash) bằng thuật toán an toàn và không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

1.2 Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Hệ thống của ct2b tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu kỹ thuật này giúp chúng tôi phát hiện các hành vi truy cập bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và tối ưu hóa trải nghiệm giao diện cho từng loại thiết bị. Thông tin thiết bị không được sử dụng để xây dựng hồ sơ cá nhân hóa quảng cáo của bên thứ ba mà chỉ phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ nội bộ.

1.3 Thông tin thanh toán nội địa / VND

Để hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND), ct2b thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán như tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được che một phần) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ hay mã OTP; tất cả giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán đã được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ngành tài chính. Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và phục vụ việc giải quyết khiếu nại khi cần thiết.

1.4 Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi ghi lại các hoạt động trong phiên đăng nhập như lịch sử cược, môn thể thao yêu thích, trò chơi casino đã tham gia, thời gian phiên và các tương tác với giao diện. Dữ liệu sử dụng này giúp ct2b phân tích hành vi người dùng để cải tiến sản phẩm, cá nhân hóa đề xuất và phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại để can thiệp kịp thời theo chương trình chơi game có trách nhiệm. Mọi phân tích dữ liệu sử dụng đều được thực hiện theo dạng tổng hợp (aggregate) trước khi đưa vào các báo cáo kinh doanh nội bộ.

ct2b sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn và thông tin phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.

Ngoài cookies, chúng tôi cũng sử dụng local storage và session storage để lưu trạng thái giao diện nhằm tối ưu tốc độ tải trang, đặc biệt trên thiết bị di động với kết nối mạng không ổn định. Các công nghệ theo dõi này không được chia sẻ với mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu theo dõi, hãy sử dụng chức năng xóa dữ liệu duyệt web trong cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của ct2b.

ct2b không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ toàn diện, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây. Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ct2b.

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán VND để hoàn tất nạp/rút tiền an toàn. Thông tin này được mã hóa và chỉ được dùng cho mục đích thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác hỗ trợ kỹ thuật như dịch vụ đám mây, phân tích hiệu suất hệ thống và hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, ct2b sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng trình tự pháp lý và chỉ ở mức độ được yêu cầu, không vượt quá phạm vi lệnh hoặc quyết định của cơ quan chức năng.
• Nhà cung cấp trò chơi (Game providers): Các nhà cung cấp casino trực tuyến và thể thao ảo có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ tiến trình trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.

Khi ct2b trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao sang đơn vị kế thừa với điều kiện đơn vị đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc thông báo cho người dùng về những thay đổi đáng kể trước khi chuyển giao có hiệu lực.